3月21日下午，长城汽车APP团队发布致歉信：由于云服务器通讯于2025年3月21日9:30突发异常，导致长城汽车App以及旗下五品牌App部分功能失效，出现了短暂的无法登录或正常使用的状况。问题发生后，技术团队第一时间联合云厂商展开修复工作，2025年3月21日10:30各App均已恢复正常使用。
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